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首发:~第310章 反应
最后一个问题问完之后,孙建国没有再补充,只是对着台下点了点头,然后转身离开了话筒架。他走得不快,像是已经把这个发布会需要完成的内容全部放到了桌面上,剩下的只是等待它们被收走或分发。记者们没有立刻散去,有人在低头整理录音,有人在大声重放刚才某一段回放确认关键词,有人开始打电话告诉编辑刚才发布会上的内容。
同一时间,XX汽车总部,门口和一楼大厅里已经围了不少记者。有人扛着摄像机,有人拿着手机在拍大堂的布景,有人站在前台前面询问公关部的联系方式。安保人员已经在大门口拉起了隔离线,但记者们没有散去,有人蹲在门口的台阶上打字发稿,有人在打电话,有人站在隔离线外举着手机拍摄大楼的外立面。
阳光从东边斜照过来,在大堂的玻璃门上反射出一片晃眼的光。前台的电话从早上就开始响个不停,前台的工作人员一直在接电话,挂断之后又响,几乎没怎么停过,像是有人在一台连轴运转的机器上不断按下启动键,让新的通话接在刚结束的那一条之后继续涌入,没有留下任何间隔。
顶楼的会议室里,灯光是冷白色的,照在深色的会议桌面上,把桌面上的文件和水杯的轮廓照得清清楚楚。会议桌两侧坐着十几个人,有人穿着西装,有人穿着衬衫,有人手里拿着平板,有人在低头翻看打印出来的稿纸。会议室的门关着,窗帘半拉,遮住了外部大部分的采光,让室内维持在一种需要灯光支撑的明亮程度。
桌面上摊着几份打印出来的新闻稿截图,边角有些被反复翻看留下的折痕。坐在会议桌两侧的人目光都没有集中在同一个点上,有人低头看着手机屏幕,有人看着桌面上摊开的文件,有人看着正在说话的公关部负责人。
公关部负责人站在会议桌的一端,面前没有稿子,手里只有一支笔,像是把要说的内容在脑子里过了太多遍,已经不需要纸面来辅助了。他开口的时候声音不高,但语气很稳:“对于是否是电池引发的着火,我们从来没有说过。”
他停顿了一下,“所以可以对外说当时只是怀疑。我们也正在检测,我们是出于慎重,没有直接下结论。这也是对于客户的负责。”他说话的时候目光没有固定在某个点上,像是在把这段话铺设好,确认它能够在后续的传播中保持足够的弹性,“我们现在需要对外澄清的是:我们从未确认过事故原因,新能源的说法和他们掌握的证据,并不足以推翻我们的质询程序。我们本着的是对客户负责的目的,既然新能源的产品没有问题,咱们还是要与新能源继续合作的。”
会议室里安静了一会儿,像是让这段话在桌面上先站一会儿,等着被评估它是否经得起推敲。坐在会议桌首位的人抬起头,看着公关部负责人,说:“就按照你们说的,赶紧去做澄清。越快越好,不要拖。现在外面的信息已经灌满了,晚一步就多一分被动。
另外,那份检测报告,我记得当时是外部机构出的结论,他们的资质和采样流程都要再过一遍,万一新能源的人咬住这个环节不放,我们会更被动。”公关部负责人点了点头:“采样和检测的流程我已经让人在整理档案了,两天之内可以形成一份完整的追溯记录。”他没有再多说,拿起桌上的文件,转身往外走。
会议室的门在他身后合上的时候,他放慢了脚步,像是在等着其他人从里面出来。等了几秒之后,门再次被拉开一道缝隙,一个人侧身走了出来。走廊里没有其他人,日光灯管亮着白晃晃的光,照在灰色的地毯上。
公关部负责人站在走廊里,看着这个人,目光没有移开,声音不高不低,但语气里的东西很明确:“这种事情只有一次,明白吗?下次我不希望你们再参与我们的经营决策,明白吗?”
他的语气比刚才在会议室里低,像是确认那条线已经被清晰地标记出来,不再需要额外的笔画来强调其存在,只需要确保对方已经看见它。
他顿了一下,又补了一句,“你们当初建议我们用质量问题来压新能源的时候,说的是‘新能源刚量产,供应链不稳,不敢跟整车厂翻脸’。现在翻脸的是他们,不是我们。”
那个人站在走廊里,没有回避他的目光。他笑了一下,那笑容不大,像是一个已经料到这个场面会出现的人。他开口的时候声音不高不低:“这个产品现在挺多,没有新能源还有别的公司嘛。国内又不止他一家。”
他的语气像是在陈述一件他已经反复确认过的事实,不需要额外的修饰,也不需要改变自己的位置来让这句话听起来更合理。他把手插进裤袋里,看着公关部负责人,“我们当时拿到的信息是新能源的产能确实吃紧,他们不太可能为了一个刚进入量产阶段的产品跟整车厂彻底撕破脸。
谁能想到他们手上有这么完整的测试档案?这个是我们预估错了,但市场上的供应商又不是只有他们一家,把姿态放低一点,换个供应商照样能跑起来。”
公关部负责人没有再说话,看了他一眼,然后转身往电梯的方向走去。皮鞋踩在地毯上几乎没有声音,只有衣料摩擦时发出的细微响动。那个人站在走廊里,没有急着离开,也没有追上去,只是看着那个背影走远,然后转身往另一个方向走了。
会议室的灯在他身后没有关,光线透过磨砂玻璃在走廊的地面上铺开一道模糊的光斑,像是一扇半开的门正在以它自己的方式确认会议已经结束,不需要任何额外的通知或重新开启,它就在那里,等着下一个人推开它。走廊尽头传来电梯门合拢的声音,然后一切重新安静下来,只剩下日光灯管发出的均匀低频嗡鸣,在空旷的走廊里来回反射,被地毯和墙面的吸音材料一层层削薄,最后几乎听不见了。
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