第322章 展示利器(2/4)

首发：~第322章 展示利器

这么做除了可以为新时代的发展，提供更多的智力支持，同时也是为了到时候，这些人不会被人工智能取代的太快了。

就像赵一这样，在这些人没有成长起来之前，目前还是正常人占据社会主流的时候，他对于推广人工智能是处于谨慎态度的。

今后很长一段时间里面，除了在他自己旗下的公司部分使用人工智能外，是不会向外提供人工智能，直到他觉得合适为止。

王佐体验了一把人工智能之后，觉得应该了解的差不多了，结果赵一告诉他，让他使用他家乡的话和智能客服对话。

结果一口特纯正的河南口音就脱口而出了，让王佐没有想到的是，智能客服竟然也是以一口纯正的河南口音在和他对话，让他以为是老乡见老乡，就差两眼泪汪汪了。

这还只是智能客服的一个例子，像国内绝大部分方言和少数民族语言，智能客服都已经掌握了，不仅如此，就是世界大部分国家的官方语言和地方口音，它也是不在话下。

等王佐了解了智能客服拥有的能力之后，脸上不由自主的绽放出来灿烂的笑容，就差开怀大笑了，这简直是客服行业的无上神器，未来可期。

赵一看到他的表情，不得不提醒他，说道：“虽然智能客服拥有强大的能力，但是它也只能作为聆讯科技公司的补充。

虽然它可能比真人还具备更高的能力，但是目前还不宜将它推到公众面前，所以今后一段时间里面，它还是处于保密状态。

你在公司成立后，对那些接触智能客服的员工，需要重点强调这点，不能传出丝毫关于智能客服的消息。

我也知道全部使用智能客服，对降低成本来说，具有巨大的作用，但是目前这些都不是我成立聆讯科技公司的主要目标。

随着通信越来越便捷，商品服务贸易越来越便捷，以及互联网的发展，未来全球客服市场非常庞大，千亿规模，甚至是万亿规模，都是有可能的。

这为我国解决劳动力过剩具有重要的作用，这才是我成立聆讯科技公司的重要原因，就是解决我国的劳动力就业问题。

所以接下来，你们除了建设相关客服服务中心外，最重要的还是招募人才，进行相关客服服务培训，为接下来客服服务业大发展做好准备。

至于目前的主要业务，就是我旗下的这些公司了，我会给这些公司说一下，将他们的客服服务外包给聆讯，至于其他公司的业务，就需要你们自己去争取了。

所以你们不要过度依赖智能客服，它主要还是在人工不足，或者未来没有人愿意从事客服行业的话，才会真正被使用。

未来我国的人力成本会随着经济的发展越来越高，到时候会有很多人不愿意从事客服行业，那么就用智能客服降低成本，同时也能够给剩下来的员工提高待遇。

这才是我研发智能客服的初衷所在，希望你能够记住这些。”

赵一必须要和王佐强调这一点，一般人拿到这种利器，恨不得不用一个人工，全部由机器来工作，将成本降到最低，将利润全部拿到自己的腰包里。

这种现象没有什么不好，是那些商人努力发展技术的主要原动力，属于所有普通商人的正常特质，如果赵一不提醒，王佐可能也会这么干。

只是赵一不是普通商人，他已经是国内经济这盘棋的棋手了，高度不一样，目标和方法当然也是有区别的，利润虽然也是他的追求之一，但不是最重要的，更不是全部。