第431章 像精神支柱(1/2)

首发：~第431章 像精神支柱

早上八点多，安然如同往常那样来工作室上班。才刚走进工作室的大门，便看到佳佳着急地跑了过来：“安总，出事了。”

瞧着她慌张的模样，安然不解地问道：“出什么事情了，把你焦急得这样。”

“今早很多人涌到我们官微上，说我们售卖假货，都已经打电话到消费者协会投诉去了。”佳佳快速地回答。

闻言，安然眉心蹙起：“销售假货？怎么可能，我们工作室出售的香水一直都是正品啊。”

摇了摇头，佳佳如实地汇报情况：“具体的情况就是，顾客从加盟商那买了我们品牌的香水，结果顾客买回去后发现是假货。现在不确定假货是不是我们工作室流出的。因为已经报了消费者协会，协会已经派人去处理。”

正说着，几名穿着制服的男人走了进来，平静地说道：“你好，我们是消费者协会的，有人举报你们然心工作室销售虚假香水，请配合我们的调查。”

安然转身，礼貌地开口：“当然没问题，佳佳，你陪这几位先生去仓库。”

佳佳点头，跟着消费者协会的人离开。安然回到办公室里，打开电脑，果然看见网络上很多的差评。见状，安然眉头紧锁。

一整个上午，安然接到销售渠道还有加盟商打来的各个电话，询问假货的事情。对此，安然只得一一解释，不停地道歉。结束所有的电话时，安然已经疲惫地靠在座椅上。

佳佳走进办公室内，瞧着她的样子，说道：“安总，事情的调查结果已经出来了。假货不是我们工作室流出的，是加盟商他们自己真假掺着卖。没想到购买香水的那女孩是我们品牌的忠实消费者，一下子就分辨出假货。”

睁开眼，安然眉头紧锁：“我就猜到是他们搞的鬼，工作室每个环节都有严格把控，发生这种事的概率低。一会把这消息发布出去，不能因为这一颗老鼠屎，坏了一锅粥。”

佳佳点头应道：“是，我立刻就去处理。”说着，佳佳转身前去忙碌。

中午，安然走下楼，只见楼下很多记者在那堵着。见状，安然没有逃避，而是站在记者的面前停下。“安小姐，关于加盟商销售假货的事情，你有什么想说的？”记者快速地问道。

安然面对着镜头，真诚地鞠躬道歉：“很抱歉，因为我们工作室的疏忽，而给消费者带来了不良的使用感受。在这，我代表然心工作室向所有购买到假货的人道歉。发生这样的事情，我们也很自责。”

“根据目前的统计，被骗的消费者大概有一千多名。很多人说，你们工作室为了赚钱而不考虑其他，才导致了出现这种无良的加盟商。对此，然心工作室会采取什么措施呢？”

双手放在身前，安然真诚地说道：“我很抱歉，让喜爱我们香水的朋友被蒙蔽。所有买到假货香水的顾客，都可以来我们工作室旗下直营店，凭借消费凭证和假货香水，换取正品香水。之后我们会提高加盟门槛，对加盟商也会有深入的考察，杜绝这种事情的再次出现。”

记者针对问题一一地询问，安然耐心地解答。整个过程中，安然都保持着谦逊真诚的态度。

记者离开，安然疲惫地坐在驾驶座上。拿起手机，点开相关的搜索，只见网络上然心工作室的名誉受到不小的影响。虽然并非然心直接造成的，却有逃脱不了的责任。

品牌声誉的下滑，直接影响到香水的销量。加上挽救措施，工作室势必要承担不小的损失。拿起手机，安然拨通佳佳的电话：“下午上班后，你去法院起诉那一家加盟商。这件事情必须严肃处理，免得让之后的加盟商觉得，我们会给他们善后，让他们得寸进尺……”

向佳佳交代完毕，安然将手机放在一旁。将靠椅往后按下，疲惫地靠在那。一整个上午，她的精神都是紧绷的状态。现在，终于能得到片刻的放松。

一整天，安然都在为这事而忙碌，虽然采取一系列的措施，可影响终究还是造成。傍晚时分，安然从工作室离开，并没有直接回家，而是来到广场上。傍晚时候的广场是安静的，没有嘈杂的音乐，没有拥挤的人群。

安然坐在台阶上，安静地注视着前面。她的眼神有些空洞，双眼显得没有焦距，不知道在思考什么。身侧出现一个阴影，安然回头，熟悉的身影映入眼帘。看到他，安然惊讶：“你怎么来了？”

厉墨琰在她的身边坐下，淡然地开口：“知道你心情不好会来这，所以就来了。”

听着他的解释，安然扬起浅淡的笑容。双手抱着膝盖，安然注视着远方，安静地没有说话，显得心事重重。厉墨琰也没有开口，只是坐在那，默默地陪着她。

伴随夕阳西沉，街上的人回家吃饭，广场显得更加清净。不知道过去多久，安然终于开口道：“做生意，经营工作室，真不是一件容易的事情。”

注视着远方，厉墨琰低沉地回答：“这世界上，没什么事情是容易的。万事开头难，所以最开始那些时间，是最难熬的。你这才刚开始，以后还有很漫长的路要走。”