第389章 百人患病(2/2)

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等厉墨琰将监督局的人送走，已经是半小时后的事情。

“看样子，现在食药局的人也很关注这件事。希望香泽能没什么事情，要不然这次的影响会比较恶劣。”安然担心地说道。

厉墨琰嗯了声，眉头深锁地说道：“这次的大规模爆发不像是偶然发生，更像是有预谋的。现在需要了解清楚，是不是我们的产品本身确实存在问题。知道问题，把问题解决。”

“总裁，现在我们应该怎么办？下一步，应该怎么做？”林助理快速地询问道。

厉墨琰沉默两秒，立即说道：“立即通知下去，所有的官网和线下渠道，还有电商等线上渠道，全部下架新款的香水。去查看记录，看有哪些人买了问题香水，立即做好登记，了解他们目前的使用状况如何。为了安全，哪怕目前没事，也必须停用。”

明白他的意思，林助理快速地说道：“好，我这就去办。”尾音还未落下，林助理便快速地跑开了。

安然站在身边，目睹了这一切。瞧着厉墨琰神情凝重的样子，轻轻地拉着他的手：“墨琰没事的，这件事一定能调查清楚，顺利解决的。”

整整一个下午，香泽集团都处于忙碌的状态里。由于七夕活动的活动力度在香泽集团历史活动里算不小的，因此购买的人很多。加上香泽集团历年的口碑不错，因此新品发布的香水，同样被很多人信任。单单问题香水已经售出五六万件。

因此，哪怕只是电话回访询问，也是个浩大的工程。

办公室里，安然帮着厉墨琰查看着手中的回访结果，说道：“看样子，这次的事情是大规模的。”

“不错，从那些还没出现溃烂的消费者反馈，他们已经开始出现皮肤瘙痒泛红的症状，只是以为是天气热等原因，并没有仔细想。现在，很多人都在申请退货。”厉墨琰低沉地说道。

安然点了点头，担心地问道：“这批问题香水的问题，看来真的是出现在配方或者香料上。那现在，你打算怎么处理？”

“问题香水必须尽快地回收，不能让消费者继续使用，让情况变得更加恶劣。不仅是正常回收，还需要比售出价格再高一点。”厉墨琰低沉地说道。

闻言，安然惊愕：“这样一来，加上量大，香泽集团的损失会很大。”

双手交叉放在身前，厉墨琰淡淡地说道：“没办法，我必须这么做。要不然，香泽集团多年累积的口碑都将被毁掉。不仅如此，公司也会失去消费者的信任。而这样的损失，无疑会更大。”

听着他的话，安然知道他的想法没错。来到他的身边，安然蹲着身，手落在他的膝盖上，鼓励地说道：“你一定能把事情解决的，我相信你。”

唇边扬起很浅的笑容，厉墨琰嗯了一声：“一定会的。”

与此同时，m公司总裁办公室内，看到显示屏里的新闻，孟总的神情显得平静。“看到香泽集团这么惨，真是解气啊。前几天看他们那得意洋洋的样子，哈哈……当初多春风得意，销量多好，现在就有多惨。”深色西装的中年男人笑眯眯地说道。

看着他，孟总抬起头看向他：“这件事你做的吧？”

中年男人挑了挑眉，心情愉悦地说道：“当然，要不然你以为，怎么会这么巧。当初几家公司联合对付香泽集团，厉墨琰向来聪明有手段，我担心胜算不太高，留了一手。事实证明，还是我比较有远见。”

闻言，孟总冷笑地说道：“你们x公司就是这么打压对手的吗？这种手段，不觉得有些卑鄙了？”

“卑鄙？商场竞争，并不是所有手段都是光明正大。我们几家公司联合对付香泽，就很光彩了？只要能达到想要的结果就行，不用在意这些细节。这个难关，香泽集团想要顺利度过，并不是一件容易的事情。”中年男人开心地说道。作为x公司负责人，他的目标只是赚钱。

靠在椅子上，孟总打量着他：“你应该，不只是安排了这一出闹剧吧？”

挑了挑眉，中年男人卖起关子：“这个嘛，你继续看看热闹，不就知道了吗？”