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首发:~第二百七十章 脸面
“什么话!”
“假一赔十!
但凡在吉祥鸟购买的商品,只要出现了质量问题,经过检查的确属实的话,咱们就以售价的十倍进行赔偿。
有多少赔多少!”
陈霄此话一出,肖楚楚惊讶的忍不住捂住了自己的嘴。
好一会她才震惊的说道。
“陈总,你确定你不是在开玩笑吗。
假一赔十啊,如果真被人发现咱们的商品有质量问题,咱们岂不是要赔惨了。”
“更重要的是,咱们的赔偿力度这么大,一定会引来更多的人挑刺。
原本完全可以忽略的问题,也会被无限放大。
还可能会出现很多人,无理取闹,把小问题变成大问题的情况,这些情况可都是必须要考虑的呀。”
陈霄微笑着点了点头,对她能这么快就分析出这件事各种利弊的能力表示赞赏。
“你说的这些,我自然也都考虑到了。
虽然前期指定会出现一些问题,会给专卖店造成一定的损失和困扰。
但从长远的角度来看,这么做其实发展中一个必然要经历的过程!”
“你要明白一个情况,咱们专卖店即是在经营一家店铺,同时也是在经营一个品牌。”
“店铺和品牌的价值是完全不同的。”
“经营好一个店铺,只需要你物美价廉,服务到位就可以了。”
“可经营好一个品牌,需要做的事情可就不止这些了,同时你也要考虑到,自身在消费者心目中的形象问题。”
乍一听陈霄这话,肖楚楚还是比较懵的。
但她很快就反映了过来,带着有点吃惊的目光看着陈霄问道。
“陈总你的意思是,咱们吉祥鸟其实是在打造一个品牌,而不是一个店面对吗!”
“就是这个意思!”
景天和周奎这样的人或许还弄不明白店面和品牌的区别在哪,也不清楚品牌的价值是什么。
但肖楚楚毕竟是外国名牌大学毕业的,又有过在国外上学工作的经验,对品牌这东西理解还是有一些的。
从前她的确是有点瞧不起陈霄这个没上过几天学的土老帽。
但此时此刻,从他嘴里听到品牌这个概念的时候,她才算彻底认识到。
陈霄虽然没上过几天学,可见识和眼光绝对不是一般人能比的,甚至在很多方面,比她这个名牌大学毕业的人看的还要深远。
假一赔十这种事情,对于一个店面来说,的确是一个非常沉重的压力,可对一个品牌来说,则是一个必须要承担的责任。
因为,形象和产品质量的好坏,可是会直接影响到一个品牌是否能在残酷的市场竞争中存在下去的一个关键。
陈霄的野心不小,但这确实肖楚楚喜欢看到的。
如果他只是一个普通的小老板,她又怎么甘心情愿的来给他打工呢。
十分郑重的给陈霄鞠了一躬。
“陈总你放心,这件事我一定竭尽全力去做!”
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