第44章 建议(2/3)

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“韩长老，你看到了吗？”赵小凡把镜头对准那个导购员，“卖东西的人，要对买东西的人笑。不是那种皮笑肉不笑，是真的笑。顾客进门说欢迎，顾客走时说慢走。态度好了，顾客下次还想来。”

韩秋的眉头皱得更紧了。不是不满意，是他在认真思考：天衍宗坊市里的那些摊主，让他们笑？他们不骂人就不错了。

“这个……可能有点难。”韩秋难得地说了一句软话。

“不难。”赵小凡说，“立个规矩。态度不好的，罚。态度好的，奖。时间长了，自然就改了。”

他顿了顿，想起之前在某音上刷到的一个短视频。

“我之前在手机上见过，那个世界有些做餐饮生意的，所有店员都要统一培训。进门喊欢迎光临，出门喊慢走，全程微笑。有专门的微笑服务标准，不达标要扣钱。当然，每个月会评一个服务之星，发奖金。”

他把手机举高了一点，让韩秋能看到导购员的站姿和表情。

“韩长老，你看这个导购员。她站在这里一个小时了，脸上一直带着笑。不是她心情好，是她的工作要求她这样。刚开始可能不习惯，时间长了就成自然了。”

“有罚有奖，才能长久。光罚不奖，没人愿意干；光奖不罚，总有人偷懒。”

韩秋的眼睛微微眯了一下，像是在快速计算这个方案的可行性。

“你说的那个服务之星……奖金从哪出？”

赵小凡愣了一下，随即笑了，韩秋已经在认真考虑执行层面了。

“从增加的摊位费里出。”赵小凡说，“坊市整改之后，环境好了，来的人多了，摊位费自然能涨。涨出来的部分，拿出一小部分作为奖金，足够了。”

“剩下的，还能给宗门多交一份灵石。”

韩秋没再说话，但手里的留影石一直在亮。

赵小凡想了想，眼睛撇了撇那些年轻漂亮的导购员又补了一句。

“第五，可以找长得好看的师姐，穿统一的衣服，在坊市入口迎宾。顾客一进门，看到的是笑脸，是好看的人，心情就好。心情好了，就愿意多逛。多逛了，就愿意多花钱。”

这段话一出，护法堂里彻底安静了。

周玄的嘴角抽了一下。柳元机的眼睛瞪得溜圆。韩秋的手停在半空中，留影石的光芒闪了两下，像是在替他消化这个大胆的想法。

周玄终于开口了，语气里带着一种说不清道不明的复杂：“你让弟子去迎宾？”