第132章 拒绝为她服务(2/2)

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脸面上顿时下不来。

“我不让你进，你今天就别想进。”

丢下这句话，盛汀兰转身就走。

在场工作人员一眼看出两人结了怨，连忙上前想领着江华往内厅走避开矛盾。

盛汀兰不打算就此罢休，来到角落里拿出手机打电话。

那边的人接到电话似乎十分为难：

“盛夫人，我们是服务行业，讲究和气生财，这样贸然拒客，传出去对场馆口碑不好……”

“不过一个普通客人而已，你们还差这一单生意？”

盛汀兰语气强势，带着十足的压迫感，“是要她这个客人，还是我，自己决定，我不逼你。”

那头权衡利弊，很快做出妥协：“您放心，我们一定处理妥当，让您满意。”

另一边，江华刚走到前台，就被工作人员拦下。

“抱歉夫人，我们系统临时出故障，识别不出您的VIP卡。要不我们直接给您全额退卡，您之前的消费免单，您看可以吗？”

江华满心诧异。

这么大的高端养生馆，系统极少出问题，而且场馆向来不止凭卡认客，所有会员的手机号、身份信息都有备案留存。

“你们直接搜我女儿的手机号，调会员系统，不可能查不到。”

前台工作人员面露难色，根本不敢照做。

因为并不是系统故障，而是领导吩咐了，以后不准接待她。

这时一位领班上前打圆场，语气公式化：“实在抱歉女士，系统正在延迟更新，暂时无法核验您的会员信息。而且今天场馆满员，没有空余理疗位置了。”

“我提前预约过。”江华语气笃定。

领班咬了咬唇，无言以对，只能敷衍道：“那您先在大厅稍等，我去核实一下情况。”

江华原本想转身离开的，可她咽不下这口气，于是坐在大厅沙发上耐心等候。

可她等了许久，始终没人过来回复。抬眼望去，那位说要核实情况的领班，早已回到岗位正常工作，压根没把她的事放在心上。

江华主动走上前追问：“核实清楚了吗？到底是什么原因，不让我进去？”

几名工作人员面面相觑，显然没想到江华会那么较真。

“系统还在更新，需要一到三个工作日。您可以改天再来，或者我们直接为您办理全额退卡。”

江华当场气笑。

方才等的这段时间，她特意观察，有好几名客人刷卡进场，系统全程正常。

“别人的卡都能用，只有我的不行？我不管你们怎么回事，今天必须给我一个合理的解释。”

但凡有点眼力的人都能看出来，场馆就是有意拒绝给她服务。

江华也不是一定要在这里消费，只是受不了这种莫名其妙的刁难。

“真的很抱歉女士，我们只能为您办理退卡。”工作人员态度虽然客气，却寸步不让。

江华胸口起伏，满心憋屈。

就在这时，她看见盛汀兰带着一众姐妹换好理疗服出来，准备乘电梯上三楼。

路过大厅时，盛汀兰特意转头瞥了她一眼。

即便脸上敷着面膜，也藏不住眼底傲慢又得意的神色，满脸都是拿捏到对手的优越感。

电梯门缓缓闭合的前一秒，盛汀兰轻飘飘丢下一句：“人啊，终究要待在自己该有的位置上。”

电梯缓缓上升，隔绝了两人的视线。

前台工作人员小心翼翼开口：“女士，您现在确定要办理退卡吗？”