第116章 有人在记笔记，有人在找地缝(1/5)

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钢笔尖落在纸面上，发出沙沙的摩擦声。

这个声音在安静的餐桌上显得格外刺耳。

高明盯着那支派克钢笔，眼珠子都快瞪出来了。

那是张庆元的笔。

那个本子是省政府办公厅专用的记事本，平时上面记的都是省领导的指示，或者是重要会议的纪要。

现在，它被用来记录一个大四学生的随口闲谈。

张庆元写了两行，抬头看着李昂，眼神里没有半点开玩笑的意思。

“单一信源这个概念好理解，但在实际操作中，怎么保证各部门不乱说话？”

张庆元问得很细。

这是实操层面的痛点。

遇到突发事件，宣传部想捂盖子，业务局想甩锅，公安那边只管通报案情，最后凑到一起就是神仙打架。

李昂把手边的汤碗往旁边推了推。

他没急着回答，而是先看了一眼陈怀安。

陈怀安正拿着筷子夹菜，动作很慢，显然也在等着听下文。

这是一种默许，也是一种考校。

李昂这才开口。

“归口管理是基础，但核心是‘授权’与‘切割’。”

“在指挥部成立的第一时间，必须明确唯一的新闻发言人，并且给予他足够的信息调阅权。”

“至于其他部门，要下达死命令：谁接受采访，谁负责；谁私自发布，谁担责。”

“把‘乱说话’的成本无限拔高，自然就没人敢乱说了。”

张庆元听得连连点头，手里的笔飞快地记录着。

“好一个‘授权’与‘切割’。”

他一边写一边感叹。

“我们平时总强调纪律，但没落实到具体的责任切割上，导致下面的人总有侥幸心理。”

李昂接着说道：“至于塔西佗陷阱的规避，其实就八个字：先说事实，后说态度。”

“老百姓不关心你的官话套话，他们只想知道发生了什么，以及你会怎么处理。”

“先用事实填补信息真空，再用诚恳的态度争取谅解。”

“顺序一旦反了，先打官腔再挤牙膏似的吐露实情，那就完了。”