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首发：~第1223章 柠檬手机2发布会，即将开始！
“对。”
陆向阳的语气不容置疑：“态度要诚恳，姿态要放低。
告诉所有用户，是我们低估了大家的热情，是我们的准备工作不足，我们错了。
向所有预约但可能买不到手机的用户，真诚道歉。
然后宣布，凡是参与了首轮预约，但没有抢到手机的用户，系统将自动发放一张200元的柠檬手机专属优惠券，可在下一次开放购买时使用。
并且，再额外赠送一年的柠檬小说网VIP会员。”
方翔倩的眼睛瞬间亮了。
老板果然大气！
这一招，不仅没有回避问题，反而主动承认错误，用真金白银的补偿来安抚用户情绪。
这不但不会让用户反感，反而会让他们感觉到被尊重，从而将一场公关危机，巧妙地转化成了一次品牌忠诚度的“提纯”！
道歉信很快发出。
效果立竿见影。
社区里的风向瞬间逆转。
“我靠！陆总亲自道歉了？还送200块优惠券和一年小说VIP？这格局，我黑转粉了！”
“这才是做企业的态度啊！比那些只会装死的厂商强一万倍！”
“呜呜呜，没抢到手机本来挺难过的，现在感觉自己赚了是怎么回事？”
一场足以动摇根基的口碑风暴，就这样被陆向阳四两拨千斤地化解了。
然而，一波未平，一波又起。
就在陆向阳以为可以松一口气的时候，京城的王晓松，打来了一个电话。
电话那头的“王狐狸”，语气里第一次没有了那种笑眯眯的感觉，反而透着一股凝重。
“陆总，出事了。”
“怎么了？”
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