第201章 我们的答案(2/2)

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客服经理：“您先消消气，如果真的主播存在问题，平台一定严肃处理，绝对不会有包庇主播的情况。”

尹秋：“最好是！你们这么大一个平台，又不止他一个主播，那么多好的主播，真正在卖好东西的主播没有流量扶持，反而让这种坑人害人的东西在镜头前演戏，才是舍本逐末，自己作死！”

流量，这两个字已经成了套在所有主播头上的魔咒。

就连于途他们，也在为流量发愁。

流量大，卖的自然就多，流量小，即便是开了直播有的时候销量也十分惨淡。

可总共的流量池子就这么大，有人欢喜，自然也有人发愁。

尹秋正是因为明白这样的道理，所以在看到这种做戏搞诈骗的主播，才会更加生气。

他们已经有了别人梦寐以求的流量，却不想着把好东西带给大家，反而是挣这种昧良心的钱！

客服经理：“您说的是，我们平台肯定会希望能够把好东西带给大家的，这次的事情，我们的确存在问题，十分抱歉。”

尹秋有些讨厌所谓的话术，其实翻过来覆过去，都是一些车轱辘话。

不是让她消气，就是让她理解。

一次一次承认错误，但给出的解决方法，都是为了息事宁人。

尹秋：“你直接跟我说，你们要怎么解决！”

客服经理：“这样吧，你的这一单，我可以给你办理‘仅退款’，也就是说，东西您自己留着，钱款我们全部给您退回到支付账户，您看可以吗？”

尹秋当然知道平台的“仅退款”。

从客观的角度来看，这绝对是有利于消费者，反而会损害商家利益的。

毕竟这样一来，商家既损失了货物，还没挣到一分钱，就连运费也得搭进去。

可以说是得不偿失。

有些个人素质比较差的买家，甚至会利用‘仅退款’的漏洞来薅羊毛，这也让很多商家叫苦不迭。

所以尹秋也知道，在客服经理看来，这个“仅退款”的处理方案，已经是做了很大让步的。

即便是那个防辐射套装再怎么没用，成本再怎么低，至少也是有成本的。

更何况，运费是实打实的。

现在，东西不用退，但是钱全部都能回来，可以说是完美的解决方案了。

可偏偏，尹秋要的并不是这个。

尹秋：“这样吧，我也直接说我的诉求。”

尹秋感觉差不多到时候了，也不兜弯子，直接说道。

尹秋：“第一，我要这个主播全平台道歉；第二，我要这个主播以后都不能再直播卖货，关闭他的卖货资格，也不能利用他人直播间进行任何露脸直播卖货；第三，我要求按照规章制度，退一赔三！”

说完，尹秋还不忘补充。

尹秋：“我说的并不是针对我这一单，而是针对所有从这位主播这里，买了这个东西的买家！是所有买家，主播都要退一赔三！”

这一次，电话对面的人沉默了很久。

尹秋也不着急，他知道对方是在思考和措辞。

又过了十几秒，那边终于开口。

平台客服：“恕我冒昧地问一句，您是什么‘打假主播’或者‘打假团队’的吗？”

尹秋要被气笑了，这是开始质疑自己的身份了？

觉得自己这是有意在做套？

是又怎么样？不是又怎么样？

做错事情的人是谁？做错事情的人要付出什么样的代价？

这两个才最重要！

尹秋：“我是什么人与这件事无关，也与您如何处理这件事不应该有关系，所以我没有义务回答你这个问题。我就想知道，我提的要求能不能做到！”

到底是客服经理，即便到了现在，语气依旧理智冷静，没有半分不耐烦和个人情绪。

客服经理：“抱歉，您说的需求涉及封杀主播，还有可以说是巨额的赔款，这不是我这个权限能做到的，所以我可能没有办法给予您满意的回复。”

虽然早就已经料想到了这样的结果，但尹秋此刻的目的也已经达到了。

尹秋：“我们的所有通话过程我都已经录音，我相信平台方也有自动录音。先礼后兵，我已经做到了。消费者协会那边我会继续举报，至于其他的……就像你说的，也不是你这个权限能做到的，我等着后面有权限的人联系我。”

说完这些，尹秋也懒得再听车轱辘话术，直接挂断了电话。

既然知道对面这个人给不了想要的结果，再说下去也是浪费。

接下来，就该等着对面的人联系她了！

毕竟，真正该着急的人，可不是她啊……

张饶：“尹秋，今天的报道我已经发出去了，这几天我会连着发，多发几篇。”

小杨：“尹姐，我去帮主任拍视频了，有事叫我！”