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首发：~第1228章 值不值得他们信任？
他眼前似乎浮现出某个窗口前，工作人员面对群众一连串追问时，额角渗出的细汗和那份力不从心的窘迫，“政策是好的，可解释不清，群众心里就堵，信任的墙，就是这么一块砖一块砖松动的。”
“第二个，”他眉头锁得更紧，“是‘系统’两个字。”
这两个字从他齿间迸出，带着一种无奈的焦灼，“网络不稳，系统卡壳，办事的群众排着长龙，眼巴巴地等着，屏幕却像冻住了一样。”
“我们的同志呢？只能一遍遍重启，一遍遍道歉，除了干着急，束手无策。”
他描述着那场景：办事大厅里弥漫着无声的焦躁，时间在卡顿的屏幕上被无限拉长，每一秒都像小刀，在耐心和信任上刻下划痕。
“还有，”他身体微微前倾，语气加重，“那些要跨过好几个衙门、盖好几个章子的事。”
“群众一趟趟跑，腿跑细了，嘴皮子磨薄了，流程还在几个部门之间转圈圈，像皮球被踢来踢去。”
“周期拖得老长，意见能不大吗？”
他环视众人，目光最终又落回宁凌淇，“这些个‘系统卡脖子’、‘部门墙高筑’的问题，尤其要当心头等大事来抓！”
宁凌淇端坐着。
江昭阳描绘的每一幅画面，都像投入心湖的石子，激起层层叠叠的波澜。
她想起自己曾偶然路过中心时，瞥见一位老人对着卡死的屏幕茫然无措的眼神，那眼神里的困惑与微弱的火苗，此刻灼痛了她的心。
“凌淇同志，”江昭阳的声音将她从思绪里拉回，那声音不高，却字字千钧，“便民服务中心，是我们递给群众的第一张脸面，是连着政府与百姓的命脉桥！”
“效率上不去，体验感差，这绝不是小事！”
他目光灼灼，直视着她，“你要下死力气，拿出真章法！怎么把那些弯弯绕绕的办事流程捋直了、剪短了？”
“怎么把横在部门中间那堵看不见、摸不着却实实在在挡路的信息高墙给推倒、砸碎？”
“怎么让窗口的每一位同志，不仅业务精熟，更把‘服务’二字刻进骨子里，变成一种本能？”
他双手按在桌面上，身体前倾，带着一种新班子破旧立新的锐气：“我们新班子，要把提升便民服务，当作优化营商环境、彻底扭转工作作风的牛鼻子来抓！”
“刻不容缓，必须尽快拿出能落地、见实效的药方子！”
他深吸一口气，目光锁定宁凌淇，“这个担子，宣传口的同志责无旁贷。由你，宁凌淇同志，牵头负责，务求必胜！”
宁凌淇微微一怔，瞬间，无数意念如飞鸟般掠过脑海——宣传口主抓形象，江书记却决然地将这优化营商环境和民生服务的核心枢纽交到了自己手里。
这跨越了惯常的职能边界，无疑是一份沉甸甸的超常规信任。
她迎上江昭阳那充满期许与压力的目光，忽然，精致的唇角扬起，那份无措瞬间化为了盈盈的笑意，如春风拂过冰面，带着一丝狡黠的轻松：
“书记，”她声音清越，带着一丝俏皮的回响，“我这是……荣升‘不管部部长’了？”
她特意放缓了“不管”二字的语调，眉眼间流转着灵动的慧黠，巧妙地化解了这突如其来的重压，也将在场些许凝滞的空气搅动出活跃的涡流。
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