第66章 应对抹黑与四合院的波澜(2/2)

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傻柱也觉得这是个难得的机遇，说道：“没错，王总，咱们在分店内部先进行选拔，选出最优秀的员工去参加比赛。”

于是，傻柱和王总在分店发布了比赛通知，鼓励员工积极报名。员工们得知消息后，纷纷踊跃报名参加。“傻柱叔，我想报名参加服务技能大赛，我一定会努力争取拿到好成绩的。” 阎解成说道。

然而，选拔过程中也出现了一些问题。部分员工为了在选拔中脱颖而出，出现了一些不正当竞争行为。有的员工故意在工作中给其他员工使绊子，有的则在服务顾客时弄虚作假。

“傻柱，这选拔有点变味了，这样下去可不行。” 王总忧心忡忡地对傻柱说道。

傻柱意识到问题的严重性，他立刻召开全体员工大会。在会上，他严肃地说道：“大家都知道，咱们这次有机会参加集团的服务技能大赛，这是个难得的机会。但我没想到，为了这个机会，咱们有些员工居然做出不正当竞争的行为。咱们是一个团队，应该互相帮助，共同进步。如果再发现有人这样，不仅会取消参赛资格，还会受到相应的处罚。”

经过傻柱的整顿，选拔过程恢复了正常。最终，他们选拔出了几位表现优秀的员工，代表分店参加全国性的服务技能大赛。

在员工们紧张准备比赛的同时，分店的生意依旧红红火火。但傻柱知道，未来还可能会遇到各种问题和挑战。参加服务技能大赛的员工能否取得好成绩？分店在持续发展过程中又会面临哪些新的困难？四合院那边，贾张氏是否还会想出别的法子来纠缠傻柱？故事在充满悬念的氛围中继续发展，让人不禁为傻柱和分店的未来充满期待。

随着服务技能大赛的日期逐渐临近，被选拔出来的员工们进入了紧张的集训阶段。傻柱和王总专门邀请了一位资深的服务培训师，对参赛员工进行全方位的培训。培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理等方面。

“在服务顾客时，一定要保持微笑，眼神交流要真诚，让顾客感受到你们的热情和专业。” 培训师对员工们说道。

员工们认真地学习着每一个细节，反复练习服务流程。阎解成在练习过程中，总是在沟通技巧方面有所欠缺，他有些沮丧地对傻柱说：“傻柱叔，我觉得我这嘴就是笨，老是说不好。”

傻柱鼓励他道：“解成，别灰心。沟通技巧是可以练出来的，你多找同事模拟练习，把每一次练习都当成真实的服务场景，慢慢就会有进步。”

在傻柱的鼓励下，阎解成更加努力地练习。他每天都会找不同的同事进行模拟服务，不断改进自己的沟通方式。其他参赛员工也都在刻苦训练，大家都希望能在比赛中取得好成绩，为分店争光。

然而，就在集训进行得如火如荼的时候，四合院那边又出了状况。贾张氏因为没能从傻柱那里捞到好处，心里一直憋着一股气。她听说傻柱的分店要参加服务技能大赛，居然想出了一个歪主意。

贾张氏找到许大茂，对他说：“大茂啊，你看傻柱那分店现在多风光，还参加什么服务技能大赛。你就不想办法治治他？” 许大茂本来就对傻柱的成功有些嫉妒，听贾张氏这么一说，心里一动：“贾大妈，您有什么主意？”

贾张氏凑近许大茂，小声嘀咕了几句。许大茂听后，脸上露出犹豫的神情：“贾大妈，这事儿不太好吧，要是被发现了，我可吃不了兜着走。” 贾张氏却不以为然：“你放心，只要做得隐蔽，不会被发现的。而且，这也是为了给咱们出出气。”

许大茂在贾张氏的怂恿下，最终还是答应了。他趁分店员工不注意，偷偷溜进了集训场地，把一些培训资料藏了起来。他心想，这样就能打乱傻柱他们分店的集训计划，让他们在比赛中出丑。

第二天，员工们准备继续集训时，发现培训资料不见了。“这可怎么办？资料怎么突然没了？” 员工们焦急地四处寻找。

傻柱得知消息后，立刻意识到这可能是有人故意捣乱。他调出了集训场地的监控视频，发现竟然是许大茂所为。傻柱气得火冒三丈，他找到许大茂，质问道：“许大茂，你为什么要这么做？咱们都是一个四合院的邻居，你怎么能做出这种下三滥的事？”

许大茂低着头，不敢直视傻柱的眼睛，小声说道：“傻柱，我…… 我也是一时糊涂，被贾张氏怂恿的。” 傻柱听说是贾张氏捣的鬼，更加生气了。但他知道，当务之急是解决问题，让员工们能继续集训。

傻柱对许大茂说：“许大茂，这次我先不跟你计较，但你得把资料拿出来。咱们都是成年人了，做事得有点分寸。” 许大茂赶紧把藏起来的资料拿了出来。

虽然资料找回来了，但这件事还是耽误了员工们的集训时间。傻柱和王总决定调整集训计划，延长集训时间，确保员工们能做好充分准备。

在重新调整的集训过程中，员工们更加珍惜时间，刻苦训练。终于，服务技能大赛的日子到了。

参赛员工们怀着紧张又激动的心情，前往比赛场地。傻柱和王总也一同前往，为员工们加油助威。比赛现场高手如云，各个分店的参赛员工都实力不凡。

“傻柱，咱们的员工压力不小啊，希望他们能正常发挥。” 王总说道。傻柱点了点头，说道：“相信他们，这段时间的努力不会白费。”

比赛开始后，员工们按照集训时的要求，认真完成每一个服务环节。他们的微笑服务、专业的沟通技巧和高效的应急处理能力，赢得了评委们的阵阵掌声。

最终，比赛结果公布，傻柱他们分店的员工凭借出色的表现，获得了二等奖。“太棒了！咱们的员工真是好样的！” 傻柱和王总兴奋地拥抱在一起。

员工们捧着奖杯，脸上洋溢着自豪的笑容。这次获奖，不仅为分店赢得了荣誉，还为分店带来了更多的资源支持。

然而，傻柱知道，这只是分店发展道路上的一个阶段性成果。回到分店后，如何更好地利用这些资源，进一步提升分店的竞争力？贾张氏会不会因为这次计划失败，又想出更过分的招数来对付傻柱？故事在充满希望与担忧的氛围中继续发展，让人期待着傻柱和分店未来的发展。