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首发:~第274章 自导自演
既然是个人卖家和用户之间的交易,就好处理多了。
“昨天,后台也收到了两条有关翻新机的投诉。”
杜少伟继续说道:“我倒是安排买卖双方沟通解决,不过到现在也没有个下文。”
梁景眉头微皱,“是同一个卖家吗?”
杜少伟摇摇头:“不是。目前收到的三条投诉,涉事卖家均不相同。”
“刚刚,我拜托技术部的人做了IP溯源,这三个卖家是同一个IP地址。”
梁景嗤笑一声,“也就说,有一个小团伙,用不同账号在平台上卖翻新机?”
“就现在的情况来看,是有这个可能性。”
“查注册身份证了吗?”
“查了,应该都是用假身份证注册的,追查不到真人。”
2009年,互联网还无法实现严格的实名制。
苏狗就曾用他爷爷的身份证,骗过了鹅厂的防沉迷系统。
‘闲鱼’平台自然也堵不住这样的漏洞。
“我已经报警了,也让技术部把那三个卖家的IP地址封禁了。”
杜少伟又说道。
梁景满意地点点头。
闲鱼的业务团队是袁俊负责组建的。
这么看来,老袁招人的眼光比老高不知高了几个水准。
“资金冻结了吗?”梁景问道。
“冻结了。后续调查清楚,我会给用户退款的。”
这便是接入支付宝的好处,可以做到风控止付,确保不会出现经济损失。
不多时,袁俊回到公司,接手了后续的处理工作。
他整理好必要的资料,同杜少伟一起前去了警局。
‘闲鱼’平台在法律上的定位只是信息展示方,不直接承担卖家责任。
需要做的是居中调解、证据留存以及协助报警,处理起来并不麻烦。
只不过,这是平台第一次出现涉及交易欺诈的情况,梁景才如此重视。
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