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首发：~第385章 临危不乱
“怎么回事，数据有问题？”
凌枫眉头紧皱，要知道，当下可不能有半点损失存在……
团队的几个核心都在，此时也都无计可施，因为他们居然遭遇了，有史以来，最大的变故！
退单？大批量的恶意退单！
至于差评，倒是没有出现，可是批量性的订单退款，可谓是前所未有……
“凌枫，这事儿，你觉得会是谁在背后捣鬼？”
陈泽火急火燎的赶回来，谁曾想，会遇到这个麻烦事？
“不好说……总而言之，退款的钱，我们还得三倍赔付，这才是最让人恶心的。”
陈泽颇有无奈，可是又能怎么办？
总不能不让别人退货，也不赔付三倍的赔偿金吧！
尽管说是恶意退款，不排除有人从中作梗，但是……谁知道这事儿呢？！
沈涵和李晓燕，包括丁成艾，也都赶了过来，
“陈泽，情况怎么样？”
沈涵很是担心，毕竟，心情app的退款，可是直接关系到无忧传媒上市的第一步。
虽然成功上市了不假，但是眼下的数据，怎么会沦落到退款的地步呢？
李晓燕和丁成艾对视一眼，随后丁成艾朝着凌枫问道，
“凌枫，有没有最优的处理办法？”
“不管怎么说，无忧传媒刚上市，经不起大批量的退款的折腾的……”
听到丁成艾的话，凌枫苦笑一声，他是人，不是神！
虽然但是，他还是咬紧牙关说道，
“我再试试看，尽量把损失降到最少！”
面对退款潮，陈泽迅速启动了危机应急机制，
先确保团队冷静下来，理性分析。
“大家，现在不是慌乱的时候，我们按部就班，逐一排查问题。”
陈泽的声音坚定有力，试图稳定军心。
技术部门的凌枫，带领团队开始从技术层面入手，
对近期的所有交易数据进行深度分析，查找异常行为模式。
“陈董，我们在数据中发现了一些规律，这些退款请求似乎都是由少数几个账户发起，
而且时间点异常集中，有明显的操控痕迹。”
凌枫继续朝着陈泽汇报道，与此同时，法务部门的介入成为关键，
他们开始收集证据，为可能的法律行动做准备。
“陈泽，根据现有的数据分析，我们有足够的理由怀疑这是有组织、有预谋的行为，
可以考虑报警处理，并准备民事诉讼以追回损失。”
法务总监刘薇建议道，另一边，公关部门负责人，
李晓燕着手准备对外声明，既要澄清事实，又要安抚用户情绪，维护品牌形象。
“我们得正面回应，既要表达我们的立场，又要让用户感受到我们的诚意和决心。”
李晓燕在紧急会议上特意强调，陈泽这边也决定，双管齐下，
一方面通过官方渠道发布正式声明，承诺彻查并严惩幕后黑手，
另一方面，秘密安排了一次与行业巨头的闭门会议，探讨是否有可能是行业竞争导致的恶意攻击。
在这场闭门会议中，陈泽展现了他的外交手腕，
既表明了自己的立场，又不动声色地试探了各方的态度。
“各位，今天把大家聚在一起，是因为我相信，一个健康的市场环境对所有人都有利。
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