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首发:~周文强老师解读《销售致富圣经》下
当客户在听你mp3的时候,他心里面正在斗争呢:
要不要买?要买国产的还是买国外的?要买哪个品牌?
这个时候,你就开始跟他讲案例了:
前两天有一个客户,然后在我这买了一块爱国者。我问他:“你以前买过没有?”他说:“买过,买过三星,买过纽曼,然后坏了。然后修很麻烦,就买爱国者!爱国者质量很好!而且返修你们现场都能修好,小毛病现场都能修好,我觉得非常好,所以就买爱国者。我朋友也买爱国者。”
换句话讲就是,在他没有提出反对意见之前,你就已经通过这个案例提前给他解决完了!在这个时候将它问题解决于无形之中,这就是最高级别!
解除完客户抗拒以后,第八步,讲到重点了,那就是成交。我们再来理一理。
朋友们,从第一步,充分的准备;到第二步,调整情绪巅峰状态;到第三步,建立信赖感;到第四步,找到客户需求;到第五步,塑造产品价值;到第六步,做竞争对手分析;到第七步,解除客户抗拒;第八步才开始成交!
成交就是射门。前面全做了,到最后你没有射门,那等于白搭!那,我们既然讲成交,我就想问大家一个问题:
是成交的方法比较重要,还是成交的信念比较重要?
很多人可能认为,方法比较重要!但是我想告诉你:
其实信念比方法重要一百倍,一千倍,一万倍!我今天教你一百招成交客户的方法,你没有成交客户的信念,你根本都不敢迈出去,你根本都不敢销售!不好意思,你不会成功的!
但是我不教你一个成交客户的方法,我只要给你输入一个成交客户的信念,你可以自己生发出无限种成交客户的方法!所以成交的信念比方法更重要,你们把它写下:
成交分两种,第一个信念,第二个方法。
我们先讲信念,后讲方法。 我接下来会讲到,就是这些书里面,几十万的文字变成了几句简单的话!这就是顶级的销售信念,绝对成交的销售信念!你没有这个销售信念,你就不可能成交客户!
我们做过销售的人都知道吧,今天打电话给客户,第一个客户把你劈头盖脸骂了一顿,第二个客户又把你骂了一顿!当你打第三个客户电话的时候,你的信念早被摧毁了,边打心里边默念:“不要接!不要接!不要接!”
请问你都这种信念,你能成交的了客户吗?还记得吗?销售是信心的传递,情感的转移!你的信心,你对客户都没有信心,客户怎么会购买呢?你对自己都没有信心,客户怎么会购买呢?你都不相信客户会购买,客户怎么会购买呢?
客户说:“你的产品真的能帮到我吗?”你说:“应该 !可能!如果!没问题!”客户怎么会购买呢?
客户说:“你的产品真的能帮到我吗?”你握着他的手,看着他的眼睛,跟他讲说:“我敢保证,用我的人格担保,我的产品一定能帮到你!未来你一定会感谢我!”
咔,一握手你的信心传递出去了嘛,他就会购买嘛!就这么简单!
那销售的信念,无敌的销售信念,绝对成交的销售信念是什么呢?
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