第435章 售后服务(1/1)

首发：~第435章 售后服务

家族会议进行得异常顺利，那些原本守旧的族老几乎都是举双手双脚赞成坎贝尔家全力发展魔导器具生意的，他们虽然顽固但并不愚蠢，而且身为坎贝尔家的人，他们比谁都更懂得赚钱。

当然，除了魔导器具的售卖生意外，售后服务也是一项赚得流油的生意，而这也是售卖魔导器具不可或缺的关键部分，毕竟现阶段所有的魔导器具都需要定期补充魔力。

介命魔石的技术能让普通人也使用魔法，但这并不意味着它能够完全脱离法师，坎贝尔家所研制的最新款魔导器具也做不到自主吸收自然魔力，必须要定期去找对应的元素法师来补充魔力。

像紫穗这样完全脱离现阶段魔导常识的宝贝才是真正意义上的魔导最终产品，足以引出熔炉与锻造之神釜的窥视，但遗憾的是白皓没法比实现量产，他不能也不可以。

针对魔导器具的售后服务所开展的会议讨论是坎贝尔家族最为激烈的部分，库洛南与白皓的意见一致，坚持要让坎贝尔家全权负责所有魔导产品的售后服务，完全不外包，不与任何外人合作。

白皓曾在信中重点提到了品牌效应这一新颖概念，而睿智的库洛南也很快就认同了自己儿子提出的建议。

毕竟介命魔石的技术并不保密，后续其他的贵族肯定会注意到坎贝尔家的魔导器具生意，随之而来的便是无穷无尽的模仿与商业战争。

足以料想的是，在不久的将来肯定会有许多贵族与富商涉足魔导市场，甚至皇室也会亲自下场。

在坎贝尔领的市场实验就已经说明了一切，神秘的魔法对于普罗大众来说有着不可抵抗的吸引力，只要营销到位，魔导器具生意绝对是稳赚不赔的优质生意，甚至还能辐射武器军工，发展前景大得难以想象。

因此，打造坎贝尔家的品牌就变得尤为重要了，所幸坎贝尔家率先开创了魔导器具市场，能轻易地左右消费者对于魔导器具的观念以及第一印象，人们总是会对第一次接触的事物印象最深。

库洛南的意图也很简单，他要让所有人都知道是坎贝尔领开创了魔导器具的先河，坎贝尔家族的魔导器具是全大陆最专业、最可靠、性价比最高的，比其他后来的任何品牌都要好。

只要购买了魔导器具的人都绝对离不开售后服务，而坎贝尔家将提供贴心且完全免费的售后服务，服务内容也绝不仅仅是给魔导器具充能那么简单。

按照白皓的意见，售后服务还包含了“七天无理由退货”、“三年凭卡免费维修”、“会员专享上门检测服务”、“贴心的魔导器具一对一教学服务”等等。

白皓提议要给所有购买坎贝尔魔导器具的顾客一个印象，那便是购买坎贝尔家的东西，绝不仅仅只是获得了商品本身， 还获得了购买之后的十几种售后服务。

坎贝尔家主打的是一条龙的使用陪伴。

做到这一步，坎贝尔家的优势将会比其他所有后来的魔导品牌都要明显，在价格差不多的情况下，坎贝尔家的服务更好，而且还有各种使用保障以及售后权益。

这样一来，消费者会选择谁家的魔导器具已经显而易见了。

但许多族老都觉得这样做成本实在太大，他们可从来都没听说过卖出东西后还会有这么多事情，这需要的人力、物力简直就是不可想象的灾难，长久以往他坎贝尔家肯定要被拖垮的。

的确，贴心的售后服务虽然能让所有客人爱上坎贝尔家，但代价也是非常明显的，售后服务成本将是一笔不小的开支，这必须要仰赖坎贝尔家的生产与经营的实力。

而且对应的律法保障也很重要，除开成熟的生产、物流以及销售线路以外，还需要完善的法制保障，否则三天两头就有人用售后服务去闹事，这可也是不可忽视的麻烦。

最终，库洛南在家族会议上力排众议，让所有族老都暂时同意了坎贝尔家专营售后服务的主意，但目前仅仅只是在坎贝尔领、卡佩领以及周边的贵族领实行，若效果不错再逐步向外推行。

能做到这一步白皓已经很满意了，毕竟这些新潮的商业概念在瓦尔特兰大陆可是从未有过的，也只有自己那个商业鬼才一般的父亲库洛南才会同意。

今日是坎贝尔领开展魔导生意的第二个月末，内外城区的街道上已经随处可见各式各样的魔导器具了，就连平民孩童手中的玩具都换成了一个个魔导产品。

便民是介命魔石受欢迎的直接原因，但价格低廉才是介命魔石能得以流通的根本原因，一些偶有闲钱的底层庶民也可以买得起，就算攒一攒也能用得上最新款的魔导器具。

最初是有族老提出要将魔导器具的定价提高一些，走中上层的轻奢路线，毕竟坎贝尔家是第一个吃螃蟹的家族，能优先定义魔导器具的价值以及使用人群。

但最终库洛南还是决定相信白皓的提议，将魔导器具变成平民化的工具，让每个人都能用上方便的魔法，从根本上抬高所有人都生活水平下限。

重生活品质的改变而非重一时的暴利，毕竟取之于民用之于民，上层贵族的美好富足向来都不能作为贵族领繁荣富饶的象征，底层人们的生活幸福才能象征着领主的治理水平。

白皓始终看得比所有人都要长远，从介命魔石这样的魔导技术诞生开始，平民与贵族的优劣、凡人与超凡者的差距将会被逐渐抹平，精通魔法的贵族世家将不再能够垄断超凡力量。

届时，人口基数占比最大的底层凡人将会成为左右世界局势的庞大力量，若是有贵族领依旧刚愎自用，自认高贵，不去重视自己领地的平民，那用不了多久他便会自食其果。

时代已经变了，现在不存在无法使用魔法的智慧生物了，就连低贱的兽人奴隶都能掌控超凡之力，那些本就平庸的上层贵族还有什么勇气不做改变？