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首发：~第28章 上班日：丢脸的一天
“每年坐在这的，说不上千里挑一，也可以说是百里挑一。进来的几乎都是相关专业的，服务是个怎样的行业，不用我多说的。但在这里，任何服务都需要做到百分之一百，做到完美，不能存在任何瑕疵，也不能有任何的借口，这是我们酒店的立身标准。”
客务部主管代表中层领导欢迎新员工。安南认出了她就是那天的女面试官，今天她依旧是一身得体的衬衫裙， 简约大气，说起话来绵里藏刀，不给人反驳的任何余地。
安南瞬间为自己填写的意向岗位后悔，这位女领导似乎比白故还要难相处些。
终于，这位甘琝主管匆匆说完走了。他们又到了人事的手里。
按照安排，所有人在三天之内需要轮完他们所能胜任的所有岗位。
“走到这一步了，就没有淘汰的说法了，但是自己心目中的岗位得自己去争取。三天的时间里，你们需要完成包括客房整理、前厅、水吧、服务员等所有岗位的培训和实践。如此算下来，每一个岗位只有几个小时，甚至几十分钟的时间。事实上，就是一个考核。今年你们很幸运，若是在各个岗位中都表现优异，可以直接上升为贴身管家。”
人事主管问大家有没有问题，所有人都自信满满地表示没有任何问题，只有安南和那位圆脸妹妹一脸狐疑、一脸惊叹地看着大家。
很快，各个部门的得力干将就在人事领导的监督下到位。先从客房整理开始，一名客房服务员快速地给大家边讲解边演示着各个物品的摆放，各个时间点开床及房间布置，一套动作行云流水。
安南觉得一个头两个大，几乎什么东西都没有记下来。什么折叠成什么样的花朵造型，花束的摆放，一个小时不到的时间，人家全部讲解完成。安南的脑子归于空白。
“好了，大家开始上手展示吧。”
人事主管一声令下，除了安南和那位叫徐悠悠的圆脸小姑娘之外，都利索地各自站在了一张床铺旁边，然后立马大力甩开床单，三五下整理好，随后套枕头、被套，那动作和刚才的演示别无二致。
“你们两个要等到别人做完才开始吗？”
主管看到傻愣愣站着的两个人，立马训斥道。
安南才手忙脚乱地学着他们的样子开始忙活起来，当然从床前跑到床后，床单怎么也弄不整齐，总是一边多一边少的，被子套起来也是那么难。身边不断传来已经整理完毕的报告声，她越整理越紧张。更是什么都做不完，弄得满头大汗，床铺还是乱七八糟的。
那边的徐悠悠更是惨，弄了半天，床单都还没有铺好。
“好，停，已经等了你们五分钟了。你两个想必一个是警官学院的安南，一个是留学生，这压根就不对啊。难怪呢。看看你们，跑来跑去的还整理不好。看看薛凯文，又快又好，做的造型又新奇。刚才说进来了也没有淘汰一说，但就你们这样的水平我留着你们怎么用啊，我们没有那么多的时间来让你们慢慢适应的。”
客房主管当着所有人的面毫不留情地说道，安南看着自己的半成品，无地自容。
第一个部门就大大地打击了自信心。实际做了，才发现原来做这些事儿那么不容易啊，原来一切都有标准和诀窍的啊。
除了客房外，早上还试岗了前厅。第一项任务训练的是认人，无论何时何地见到任何客人都要立马喊出他的姓，这算是安南的强项了，但也就这一项，到了职业微笑、礼貌用语的时候，她又挨说了。反正早上两个岗位就不适合她和徐悠悠。
终于挨到了中午时分，怎么也得缓缓这大受打击的自信心了。主管带着他们到员工餐厅吃饭。她和同道中人徐悠悠坐到了一起。两人颓丧地相互倾诉起来，都说那有那么快就上手的啊，又不是神人。
“别难过了，他们明明知道你们专业不对口还让你们进来，肯定是有别的岗位适合你们的。我们都是酒店管理专业的，这里边的所有的工作包括调酒、上菜、客房什么的都是经过专业训练的，所以啊，对于我们来说就是一场简单的期末考试。况且的爱面试的时候，都有认真去练习的。”
同桌的一位好心姑娘轻声给她们解释道。
“嗯，听你这么说，我心里好受一些了。还以为你们一个个的天赋异禀，过目不忘呢。”
安南笑着说道。
“只是还有三天，还得继续出糗。临时磨刀，怎么也不可能一下子学会你们四年才学完的专业嘛。早知道那么难，我就换一家做行政的了。”
徐悠悠哀切地说道，眼中有了泪水。
“没事，不是还有我作伴的嘛，脸皮厚一些，没关系的。”
安南笑着安慰同病相怜的徐悠悠道，当然一点作用也没有的。
“对我们酒店的伙食还满意吧，大家有什么好的意见建议可以提啊，多多益善。”
大家伙才吃晚饭，主管带着几个人抱了大堆的资料进来了，笑眯眯地问着大家。
“本来可以给大家休息会的，但时间太紧凑了，加上这里头还有两名生手，得给些时间。所以趁现在，都看看员工手册和酒店介绍吧，到时候到了岗位没有时间来学的，需要直接上手。我们绝对不多浪费一个工位，每一位员工都得顶住自己的岗位。”
说着，一一将资料放在大家面前，所有人都笑眯眯的接受了。
这下好了，简直都来不及难过。
下午是酒水区的服务，当真是包含了调酒的项目，她听着一系列玛格丽特、金酒、伏特加啥啥的，又是一团浆糊。到了调酒的环节，更是大开眼界，自己连基本的都不会，可他们一个个上来就是花样调酒，耍得花里胡哨的，而且还请来了好几个领导到场品尝。
薛凯文自创的那款兰博基尼鸡尾酒赢得了满堂喝彩，安南和徐悠悠悄无声息地躲到了人后面。自信心直接掉到了地底下。
“你们两个，今天的所有岗位我都可以直接给你们打零分了。但人是我要进来的，我也是要面子的，回去了自己多学习一下。明天是餐厅服务员。”
主管又当着所有人的面直接点了她们的名，还让站在了一侧。
恰在这时，安南见到白故威风八面地走出来了。运动鞋、牛仔裤、衬衣，不是早上的职业装扮。她赶紧低下了头，觉得失了面子。一旁的徐悠悠和其他所有的女孩们却是看呆了去。
“嗯，向白总问好。”
主管看到这情形，一下子慌了，清了清嗓子，赶紧提醒大家道。
白故扫了大家一眼，点了点头，甚至没有笑一下，从安南身边擦身走过去了。
“这是酒店的总经理，你们的职业素养都去那里了，一整天的训练都白教了吗？我知道他长得帅气，但不能一直盯着客人看是最基本的礼貌。”
白故走远了，主管气得训起大家来，不过丝毫不影响小姑娘们欣喜的表情。
只有安南局促不安，回去一定又要被嘲笑了。
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