第96章 咨询房贷事宜 反思自己客服工作(1/1)

首发：~第96章 咨询房贷事宜 反思自己客服工作

卫薇打开聊天工具，开始咨询关于房贷的事情。

售楼小姐姐回答了具体的审批需要的资料，最主要的事宜是收入证明与征信，只要这两个没有问题，一般都会审批通过的。

卫薇还是不情愿的发出了“我现在失业了，没有收入，目前处于创业期间，用自己的公司开收入证明可以吗”“您是法人吗”“不是，我是股东”“这个我需要确认一下”

与售楼小姐姐谈了半天，卫薇一个肯定的答案都没有得到，看来这个小姐姐着实狡猾，自己今天是得不到肯定答案了。

“算了，时间还长着呢，不急。来日方长，说不定折腾几个月我就有收入了”

“嗯，好的”售楼小姐姐又发来一个微笑的表情，这次的聊天算是结束了。

虽然没有得到自己想要的答案，但是卫薇还是不死心，揪着售楼小姐姐不放也不行，自己就开始查看网友的问答。

不看还好，看了更让自己担忧。

算了算了不看了。

虽然自己没有从售楼小姐姐那里得到肯定答案，但是她的客服水平自己着实有很大的学习空间。

自己的问题很多都是是否的选择项，但是她一个也没有肯定或者否定的回答。

比如自己现在处于创业阶段是否会影响房贷的审批？售楼小姐姐回答道“恭喜您创业了，房贷审批需要收入证明、征信与银行流水”

会不会影响呢，自己看到收到了答案，但是这些自己在网上都可以搜到啊，不得不说售楼小姐姐的回答非常的谨慎。我已经告诉你了需要哪些材料，至于是否会影响，看你的资料与银行审核就好。

虽然售楼小姐姐告诉自己银行流水不是很重要，但是没有流水总是不行的，想来想去，卫薇还是决定不让张山做主播了，还是让他先有收入，保证不会影响房贷审批吧。

咦，自己怎么又这么快的变卦了呢。

怎样才能像售楼姐姐那样做到大神级别的客服呢，但是自己的性格也不是没有一定好处，至少用户都说自己比价诚心。

卫薇在心里为自己辩解了一下，自己以后要不要多与售楼小姐姐聊聊天，触碰一下自己客服的灵感。

卫薇一边翻着着聊天记录一边沉思着，上网搜一下客服技巧吧。搜技巧自己之前就干过，但是一实践就废了。

她的技巧自己一时半会是学不会的，人家也是多年工作的经验。现在自己要做就是踏实，让用户感受到诚意是非常不错的一件事。

这样想着，卫薇心里有很大的安慰。

卫薇也不知道自己最近为啥这么喜欢发呆，看来一个人待在出租屋里真不是一件快乐的事情。

“下辈子不一定遇见你，所以我更加珍惜”自己手机响了，是张山打来的，敦敦已经睡了一个小时了，需要喊他起床。

“娃，你看妈妈喊你了”卫薇嘚瑟的喊着敦敦。

“娃，不睡了，妈妈喊你起床了”

我去一个陷阱啊，敦敦哭闹着要抱抱，就是不睁眼。