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首发:~第75章:龙啸云入狱,广交会开幕了
比如展会效果,客户的建议与议建。客源的分析,同行的信息,媒体信息。参展人员的感受。
客户也要进行分类,比如根据国家地区客户分类整理,客户分正式客户潜在客户,无效客户。根据展会期间的记录进行梳理。
联系客户的时候,邮件最好针对性的发,客户的基本称呼,基本联系资料,要体现展会中的内容。
回复客户也一样,针对性的回复和及时性,报价表要表明客户的基本资料,业务员的基本资料,产品的描述,包装方式,报价的有效期,付款方式,公司名称和logo和相应条款。
还有再次跟进,如果客户对产品及价格都满意,那就要诱导他订购产品了。
例如订购的数量,时间,交易条款等。如果没有回应,就一个星期之后再次跟进。
在展位上,不要坐着。
如果展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是你不想被人打扰。
尽量不要打电话。
因为,每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。
不要见人就发资料。
因为这种粗鲁的做法,或许会令人讨厌,而且费用不菲。
不要以貌取人。
展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员。
顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些。
比如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。
所以,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
不要与其他展位的人交谈。
如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开。
看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。
尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。
你应该找潜在顾客谈。
而不是与你的朋友聊天。
还有,不要聚群。
如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。
尽量在展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
还有,要善用潜在顾客的名字。
人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。
大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。
遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。
要满腔热情,因为,表现得热情,就会变得热情。
反之,如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
要佩戴好名牌。在展会上,你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸,你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更靠近对方。
最后,要指定专人接待媒体。
媒体也许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人。
这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。
如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么你是在自找麻烦,因为无论你对员工的训练如何有素,都不可能统一口径。
反正每一次的广交会上,都是八仙过海各显神通。
为了吸引客户们的注意力,各个参展商是想尽了办法。
比如杨峰,在这方面也下足了功夫。
他将自己租的这个小展览铺,装潢得漂漂亮亮。
由于曹细妹怀孕了。
因此,杨峰将在香岛那边的刘婷婷调了回来。
不过,曹细妹闲不住。
因此,从第一天起,她每天也来小展览铺里面。
毕竟,在有的时候,一个美女可以起到的作用,会让人非常的意想不到……
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